Mentions légales & politique de confidentialité

Identification du professionnel

Conformément aux obligations d’information applicables aux sites internet professionnels, les informations ci-dessous permettent d’identifier l’éditeur du site.

Éditeur du site

Le site bt-peinture.fr est édité par Brun Couverture & Peinture, représenté par Brun Teji, entrepreneur individuel.

Le responsable de la publication est Brun Teji.

Créateur du site internet

Le site internet bt-peinture.fr a été créé par WEB Jouglet.

Hébergeur du site

Le site est hébergé par OVH.

Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées sur le site sont limitées aux informations nécessaires pour répondre aux demandes envoyées par les visiteurs, établir un devis ou assurer le suivi d’une demande de travaux.

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, demandez un devis ou contactez directement Brun Couverture & Peinture, certaines données personnelles peuvent être collectées.

• Nom et prénom.
• Adresse postale ou adresse du chantier, si elle est renseignée.
• Adresse email.
• Numéro de téléphone.
• Ville ou secteur d’intervention.
• Informations relatives au chantier : type de travaux, message, photos éventuelles, urgence signalée.
• Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, statistiques de visite, lorsque des outils comme Google Analytics sont utilisés.

Ces informations sont collectées uniquement lorsqu’elles sont transmises volontairement par l’utilisateur ou lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la mesure d’audience du site.

Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis.
• Identifier le client ou le prospect afin de le recontacter.
• Évaluer la nature des travaux demandés et la zone d’intervention.
• Établir un devis ou préparer une intervention.
• Assurer le suivi commercial et administratif des demandes.
• Améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience.
• Afficher des services tiers comme Google Maps ou les avis Google via Trustindex.

Base légale

Les traitements sont fondés sur l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes reçues, sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’un devis est demandé, et sur le consentement lorsque celui-ci est requis pour certains cookies ou services tiers.

Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale ou nécessité de conservation plus longue liée à une relation commerciale, à un devis, à une facture ou à un litige.

Destinataires

Les données sont destinées à Brun Couverture & Peinture. Elles peuvent être traitées techniquement par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment WordPress, WPForms, l’hébergeur OVH et les services tiers intégrés.

Cookies et outils tiers

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et intégrer certains services externes.

Outils utilisés

• Google Analytics, pour la mesure d’audience.
• Google Maps, pour l’affichage de la carte et de la zone d’intervention.
• Google Reviews / Trustindex, pour l’affichage des avis clients.
• WPForms, pour la gestion des formulaires de contact.

Certains services tiers peuvent déposer leurs propres cookies ou collecter des données techniques. Lorsque cela est nécessaire, le consentement de l’utilisateur doit être recueilli via un bandeau ou module de gestion des cookies.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez Brun Couverture & Peinture à l’adresse suivante : bruntejy@hotmail.fr.

En cas de difficulté, vous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr.

Responsabilité et propriété intellectuelle

Brun Couverture & Peinture s’efforce de fournir sur le site des informations exactes et à jour. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent apparaître. Les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif et ne remplacent pas un diagnostic ou un devis personnalisé.

Les textes, images, éléments graphiques et contenus présents sur le site sont protégés. Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

La conception et la création du site ont été réalisées par WEB Jouglet.